腾博会专业服务诚信为本

清明假期临近，，，，，湖北发展公司积极行动、提前部署，，，，，以“科技赋能、多方联动、精细服务”为核心，，，，，全面打造“平安、畅行、温馨”的腾博会专业服务诚信为本出行环境，，，，，用实际行动践行“创享美好之路”企业使命。。。。。

武麻腾博会专业服务诚信为本为清明出行保驾护航

强化应急联动，，，，，科学研判保畅通

成立清明节保障专班，，，，，对客流进行科学研判，，，，，准确把握流量高峰时段分布;严格按照“一站一策”要求，，，，，开展疏堵保畅桌面演练，，，，，制定“车辆分流梯形站位法”，，，，，针对ETC、CPC卡进站分离、便携车道引导等环节进行人员合理布控、明确职责，，，，，培训集指挥、引导、疏通、解释“四位一体”的保畅流程，，，，，提升员工疏堵保畅应急处置能力;加强与辖区交警、路政、施救等单位沟通，，，，，采取联合巡查、错时巡查和定点执勤等措施，，，，，形成一路多方联动机制，，，，，提高道路通行能力。。。。。

强化重点巡查，，，，，筑牢防线保平安

组织开展节前安全检查，，，，，重点对服务区充电桩、加油站、消防用电以及食品安全等领域开展拉网式排查，，，，，发现并整改隐患6项。。。。。同时加强对收费现场机电设施设备故障排查，，，，，从细节入手，，，，，避免因设备故障出现堵车、车辆滞留等现象，，，，，为车辆安全快捷通行提供保障。。。。。

强化环境整治，，，，，暖心举措保服务

开展服务区环境卫生大整治，，，，，定人、定量、定时对服务区广场、停车区、绿化带及周边匝道展开“地毯式”清理，，，，，清扫卫生死角，，，，，确保服务区环境焕然一新;在收费现场设置文明服务台，，，，，为广大司乘提供交通路线规划指引、收费政策解答，，，，，同时配备应急药品、饮用水、工具箱等实用物资，，，，，积极响应司乘人员需求，，，，，从细微之处践行文明服务标准。。。。。

樊魏腾博会专业服务诚信为本守护司乘出行之路

科技赋能，，，，，破解拥堵难题

黄集收费站入口治超车道自主安装车辆拥堵管控与限流装置，，，，，通过声光提示方式精准控制车辆进入车道的顺序与间距，，，，，有效避免了倒车拥堵混乱局面，，，，，使收费站入口拥堵状况得到极大改善，，，，，车辆通行效率显著提升。。。。。

警企协作，，，，，筑牢安全防线

联合高警襄阳大队开展收费现场安全管控专项培训，，，，，通过视频讲解对收费现场容易发生的事故进行警示，，，，，系统解析人员外场执勤注意事项，，，，，重点阐释环境观察要项、“一停二看三通过”准则执行及建立风险预判机制。。。。。实践操作阶段聚焦大型货运车辆视觉盲区，，，，，以重型货车为教学载体，，，，，组织员工实地观察盲区分布特征，，，，，结合情景模拟强化对盲区规避要点的认知，，，，，通过理论与实操融合，，，，，构建交通运营安全的多维防护体系。。。。。

完善预案，，，，，确保应急有序

黄集收费站对入口车道保通保畅预案进行了全面梳理完善。。。。。细化疏导交通责任，，，，，明确人员站位，，，，，确保工作人员能够清晰、准确地引导车辆。。。。。针对突发事故，，，，，制定了详细的人员疏散方案及警示标志摆放流程。。。。。一旦发生突发情况，，，，，工作人员能够迅速、有序地疏散现场人员，，，，，摆放警示标志，，，，，将影响降至最低。。。。。

下一步，，，，，湖北发展公司将继续创新举措、优化服务，，，，，全力践行“山高·行”服务理念，，，，，全面落实集团“九个再突破”部署要求，，，，，为往来司乘提供更加优质的出行服务。。。。。